Las tecnologías de información y comunicación (TIC) en la gestión financiera.
En los procesos habituales de las finanzas la
actividad de empresas de negocios tiene ciertas funciones como la
planificación, análisis y control financiero la cual es de gran importancia, ya
que es un elemento principal para el éxito y estabilidad de la empresa.
En cuanto a Las
pequeñas y medianas empresas, como resultado de su propia dimensión, deben tener
en cuenta que su entorno financiero esta en desventaja frente a las grandes
organizaciones ya que estos disponen de una gestión financiera mas profesional
gracias a su situación económica que cubre para pagar los costos de estos
sistemas profesionales
Hay que tener en
cuenta que la estructura financiera de las pequeñas y medianas empresas, sus
niveles de endeudamiento, su grado de dependencia bancaria y sus costes
financieros, son cuestiones a las que, frecuentemente, no es ajena la falta de
un adecuado nivel de formación financiera por parte de los gestores de estas
empresas.
En la integración o
redefinición de las TIC en los procesos existe
una inevitable y valiosa interacción entre las decisiones de carácter
financiero y el resto de las funciones y actividades empresariales tenemos diseño
e investigación de productos y/o servicios, procedimientos y sistemas de
fabricación, marketing, recursos humanos, análisis económico-financiero, definición
de sistemas de comunicación, es de suma importancia esta integración de las TIC
ya que ayuda a las organizaciones a agilizar todos estos procesos.
Del cuadro de mando
integral (CMI) y sus aplicaciones más avanzadas de
Balanced Scorecard
(BSC) y Business Intelligence (BI), es un modelo de gestión de mucha
importancia ya que te permite mayor
facilidad a la toma de decisiones con éxito, permite el buen manejo de las
funciones de la directiva de una organización, sus responsabilidades en cuanto
al negocio y su deber. Este cuadro también
permite enfocar y alinear los equipos directivos, las unidades de
negocio, los recursos y los procesos con las estrategias de la organización.
En conclusión, esta
herramienta de gestión es muy útil para la dirección de empresas en el corto y
en el largo plazo. En primer lugar, porque al acordar indicadores financieros y
no financieros permite avanzar tendencias y realizar una política estratégica,
y en segundo lugar, porque ofrece un método estructurado para seleccionar los supervisores
guía que implican a la dirección de la empresa.
Ya con el cuadro de
mando integral en la empresa este aporta una serie de beneficios tales como:
ü
Deben de tener los propósitos claros y asumidos.
ü
Los Objetivos deben ser concretos y con responsabilidades reales.
ü
Obtener Resultados retadores, pero también alcanzables.
ü
Mecanismos de información para el seguimiento.
ü
Debe haber Integración y coherencia en los
objetivos a realizar.
ü
Capacidad suficiente para actuar por
Acción-Reacción.
ü
Autonomía para la gestión de los recursos
necesarios.
El Cuadro de Mando
Integral emplea indicadores y objetivos en torno a cuatro
Perspectivas:
v
Del cliente: la
imagen que tiene el cliente de la empresa debe de llevar productos de calidad,
igual tiene que ser tratado de una manera amable, amigable y respetuosamente. Y
así lograr la mejor imagen de la empresa hacia los clientes.
v
Interna del
negocio: en qué aspectos debe destacar la organización, la cual lleva una
organización desde la directiva de la empresa hasta la parte obrera, para un
buen desempeño de la misma.
v
Innovación y
aprendizaje: conocer las posibilidades que se tienen para
seguir mejorando y creando valor,
siempre con los procesos de
entrenamiento y de ir creando
nuevas estrategias para el mejor
desarrollo de la misma.
v
Financiera: es
el punto de vista de los accionistas, esto trata de las órdenes por parte de la
directiva, al igual el gerente o administrador debe presentar los proyectos a
ejecutar, la innovación y el manejo del personal para que los accionistas
evalúen y aprueben los proyectos.
La banca electrónica
y la gestión de tesorería estas se dedican a la prestación de servicios on
line, las transacciones desde el
banco tradicional, que se están
implantando en la actualidad, este parece ser un proceso imparable pero el cual
requiere un periodo de adaptación.
En la actualidad se
ha dado el caso que las empresas han buscado en el Internet la solución para
sus gestiones financieras y contable, ya
con estas nuevas tecnologías en especial el Internet y la telefonía móvil los
cuales se les ha hecho mas fácil tanto a los bancos como a los clientes en la
comunicación para hacer sus negocios , en este caso los bancos poseen una gran
información acerca de sus clientes al igual que los clientes obtienen
información acerca de los servicios y promociones de las bancas.
Aunque en muchos
casos los clientes desconfían de este sistema on line por su seguridad. En
realidad este es una opción mucho mas cómoda y eficaz para la empresa como para
el banco.
Ya en cuanto en la
gestión tesorera este permite a la empresa llevar una situación de control y
seguimiento de su estado financiero mediante a las consultas de saldo, a sus
transferencias o cualquier movimiento
que posea la empresa con el banco.
Gracias a esta opción
la empresa también puede hacer consultas acerca de créditos o prestamos que le
pueda tramitar el banco, también tiene la facilidad del pago de nomina a sus
trabajadores ya que ahorra tiempo en el proceso y solo le hace las
transferencias a los empleados de acuerdo al pago que le toque a cada uno.
La firma electrónica
emplea un poco más de seguridad en las transacciones que hacen las empresas o
los clientes, esta permite la comprobación de la identidad de origen y de la
integridad de los mensajes intercambiados en Internet.
El funcionamiento de
la firma electrónica se basa en un par de números –la clave privada y la clave
pública con una relación matemática entre ellos. Estos números o claves se
generan a partir de un navegador de Internet y del certificado digital emitido
por la entidad certificadora.
En la actualidad, la
firma electrónica se mueve dentro de las grandes compañías y PYMES, que
encuentran en ella una herramienta cómoda y eficaz de relación virtual con
otras empresas.
La facturación
electrónica consiste en la transmisión de las facturas o documentos análogos
entre emisor y receptor por medios electrónicos (ficheros informáticos) y
telemáticos (de un ordenador a otro), firmados digitalmente con certificados
reconocidos, que permiten dar la misma validez legal que las facturas emitidas
en papel.
Ya en conclusión
podemos conocer de la importancia de la TIC en la gestión financiera de las
organizaciones y del gran avance que han tenido las empresas con la
tecnología.
Publicado por Jose Subero. C.I 19828155.
